演出活動中如何管理志愿者

演出活動中如何管理志愿者

(1)志愿者的概念

演出策劃公司認為演出現(xiàn)場的志愿者應該是指不為高工資，基于自己的愛好和服務心態(tài)，自愿為一些機構組織提供幫助的人。

(1)志愿者的素質

作為志愿者應具備以下基本素質：

①應具有良好的服務心態(tài)。這是由志愿者活動本身的性質所決定的。很難想象一個道德素質不高的人能成為一個優(yōu)秀的志愿者。

②應有較強的責任心。能堅守服務崗位，認真負責地完成組織交給的任務。

③能耐心傾聽別人的談話，積極地看待和尊重別人。

④能自然大方地與對方交流。

⑤有較好的行為組織能力，能非常清晰明了地說明相關問題。

⑥對自己的能力有自信，而且做事踏實認真。

⑦對社會文化方面的差異有敏銳的洞察力。

⑧有豐富的知識，能靈活處理所面臨的復雜情況。

大型演出活動志愿者管理就是指演出策劃公司為了籌備和舉辦大型演出活動而對志愿者所進行的計劃與招募、培訓、配置與協(xié)調、激勵、監(jiān)督與評估等一系列管理活動的總和。評定一個大型演出活動的好壞，主要取決于硬件水平、軟件質量。軟件質量包含著大型演出活動提供的各種服務。志愿服務是很多活動舉辦過程中不可或缺的重要部分，它是指任何人自愿在不為高工資的前提下，為推動活動主辦方的進步、演出的順利和其他活動而提供服務的活動。志愿服務的這一無償性性質，使得對志愿者的管理不同于對大型演出活動從業(yè)人員的管理，簡單的利益調控機制在此失效。而大型演出活動志愿者來源的多樣性和廣泛性，加上其不同于正式員工的身份，無疑增加了對其管理的難度。對大型演出活動志愿者的有效管理成為成功辦好大型演出活動必須解決的問題。

(2)志愿者參與動機的分析

演出策劃公司認為要對志愿者進行有效的管理和使用，使其能夠更好地為大型演出活動服務，是大型演出活動順利進行的有力保障。而要對志愿者實現(xiàn)有效的管理必須首先了解志愿者參與志愿服務的動機，只有這樣才能做到有針對性的管理，以最大限度地發(fā)揮志愿者的作用。相關的具體功能表現(xiàn)為始發(fā)、導向和選擇、維持、強化功能等方面。

①參與志愿活動是個體為組織所認可的被動的必然的選擇。在我國，即使志愿者以個人名義提供服務，但背后推動他們做出這種舉動的，卻可能是來自其所屬的單位、組織的某種力量、壓力。這不僅體現(xiàn)在演出活動主辦方的要求和相關客戶的需求上，而且體現(xiàn)在，希望以此作為自己積極地向單位、組織靠攏的一種表示，以獲得單位、組織的認可。

②志愿者自我價值的實現(xiàn)和提升。人的最高需要是自我實現(xiàn)的需要。自我實現(xiàn)不是為了某種功利上的利益滿足，也不是為了獲得新知識和技能，更重要的是希望通過有利于社會、有利于他人的活動，體現(xiàn)自己的社會價值。演出策劃公司認為演出現(xiàn)場的志愿服務作為一種無償?shù)?、超市場化行為，恰好擴展者志愿者的心靈體驗,在志愿活動中得到奉獻社會的滿足，參與社會，尋求情感上的慰藉，覺得自己有益于他人，被人需要。與其說，志愿者服務他人，不如說志愿者在服務自己，服務越仔細到位，這就是志愿服務最終要達到的效果。