深圳團(tuán)建旅游行業(yè)反彈前如何接招？

在目前疫情尚未過(guò)去，團(tuán)建旅游行業(yè)已遭受重創(chuàng)。盡管面對(duì)的滿是荊棘，但是，我國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)基本面依舊向好、會(huì)議旅游公司增速超過(guò)大部分行業(yè)文旅消費(fèi)已成生活方式、市場(chǎng)可能的報(bào)復(fù)性反彈等，因此不可能坐以待斃，要有信心，特別是投資人及高層管理人員，一定要把目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)，堅(jiān)定疫情影響是一個(gè)暫時(shí)性沖擊，早做謀劃，以圖觸底反彈，迎接云霧后的陽(yáng)光。

國(guó)家有關(guān)部門己有針對(duì)團(tuán)建旅游行業(yè)的支持政策舉措，各地也紛紛出臺(tái)了相應(yīng)措施：

誰(shuí)先主動(dòng)行動(dòng)，誰(shuí)將優(yōu)先掌握主動(dòng)權(quán)。應(yīng)綜合自身基礎(chǔ)和優(yōu)勢(shì)，客觀分析疫后的發(fā)展形勢(shì)、機(jī)遇與挑戰(zhàn)，有所為有所不為，舍得、利弊清晰在心，謀劃自救、恢復(fù)、振興的行動(dòng)預(yù)案，對(duì)景區(qū)發(fā)展方向做出選擇，制定好行動(dòng)方案，采取行動(dòng)，聚焦做精。

立馬行動(dòng)調(diào)整原有計(jì)劃，開始解決問(wèn)題，不要等待。做好新的發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃，與專業(yè)的人士和專業(yè)的公司重新梳理項(xiàng)目定位，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)；思考新項(xiàng)目投入，進(jìn)行項(xiàng)目提升和產(chǎn)品升級(jí)；開展周邊游、近程旅游、健康旅游、研學(xué)旅游等。疫情后，利用周末1－2天的本地游和周邊游將最先快速崛起。開發(fā)新業(yè)態(tài)，推進(jìn)新業(yè)務(wù)，多種經(jīng)營(yíng)，創(chuàng)新旅游項(xiàng)目；打造個(gè)性化的、特色化的、有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，加強(qiáng)網(wǎng)上營(yíng)銷力度，做好開源工作，為疫情后打基礎(chǔ)，適應(yīng)疫情后新的反彈性報(bào)復(fù)式的消費(fèi)增長(zhǎng)。

及時(shí)調(diào)整營(yíng)運(yùn)措施，經(jīng)營(yíng)思路轉(zhuǎn)化，保證目前節(jié)約成本度過(guò)難關(guān)，為后續(xù)的運(yùn)營(yíng)提升做好充足準(zhǔn)備。要活下去。

提高運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)和專業(yè)能力，加強(qiáng)業(yè)務(wù)研討和員工培訓(xùn)，做好企業(yè)文化的培訓(xùn)、產(chǎn)品培訓(xùn)、服務(wù)培訓(xùn)、營(yíng)銷創(chuàng)意培訓(xùn)、管理培訓(xùn)等，學(xué)習(xí)同行在應(yīng)對(duì)疫情沖擊方面的做法。

充分利用好科技為團(tuán)建旅游行業(yè)賦能。積極探索網(wǎng)絡(luò)化辦公的新模式。硬核的科技領(lǐng)域或?qū)⒊蔀樾扪a(bǔ)疫情帶來(lái)的團(tuán)建旅游經(jīng)濟(jì)缺口的主力軍。加快研發(fā)投入和模式創(chuàng)新成為眾多文旅企業(yè)渡過(guò)寒冬的選擇。其中，智能化運(yùn)營(yíng)，智慧化管理，數(shù)字化產(chǎn)品，在線化營(yíng)銷成為諸多文旅企業(yè)、文旅項(xiàng)目提質(zhì)升級(jí)和思考轉(zhuǎn)型的方向。利用好自媒體。企業(yè)自媒體還自帶銷售和數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷的功能，對(duì)于積累私域流量和形成企業(yè)的戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力大有裨益。通過(guò)持續(xù)的內(nèi)容傳播，低成本、高效率地傳播和營(yíng)銷。

有人指出：團(tuán)建旅游行業(yè)具有得天獨(dú)厚的異業(yè)合作和聯(lián)合營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)。在各個(gè)行業(yè)普遍受沖擊、利潤(rùn)下降、營(yíng)銷費(fèi)用削減的情況下，異業(yè)合作和聯(lián)合營(yíng)銷是紓解文文旅行業(yè)營(yíng)銷乏力的重要手段。整合企業(yè)、政府、行業(yè)協(xié)會(huì)、科研院校、相關(guān)企業(yè)等構(gòu)建新的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)，業(yè)務(wù)共生、生態(tài)共建、利益共享，形成利益共同體、責(zé)任共同體、認(rèn)知共同體，最終成為命運(yùn)共同體。

制定一定的優(yōu)惠政策，促進(jìn)人流回潮，提前預(yù)告一系列團(tuán)建旅游策略計(jì)劃，提前吸引注意力，鎖定特定客源。如對(duì)參加疫情防控醫(yī)護(hù)人員、部隊(duì)官兵實(shí)行免、減等政策；

提前策劃疫后可能的因地、因時(shí)、因事組織一些節(jié)事活動(dòng)以及五一節(jié)（2020年的五一假期有5天，不一定能全面恢復(fù)旅游）、暑假（可能會(huì)被順延壓縮）、國(guó)慶節(jié)等各節(jié)點(diǎn)的策劃，還有周未等，迅速恢復(fù)市場(chǎng)存在感，激活生命力；提前灑下一把種子，讓市場(chǎng)提前產(chǎn)生消費(fèi)預(yù)期，勾起消費(fèi)欲望，引導(dǎo)壓抑了幾個(gè)月的旅游熱情再度爆發(fā)。

建議迅速成立公共關(guān)系小組，負(fù)責(zé)與政府、銀行、投資者、供應(yīng)商、媒體、上下游客戶的協(xié)商溝通，達(dá)成諒解，獲得相關(guān)利益者理解與支持；繼續(xù)保持公共關(guān)系，做好老客戶聯(lián)系，借助共同抗疫擴(kuò)展新關(guān)系等。焦點(diǎn)是和客戶溝通、解決問(wèn)題、并提出解決方案。

俗語(yǔ)說(shuō)辦法總比困難多。在危機(jī)中，誰(shuí)在此刻率先做好準(zhǔn)備，誰(shuí)便在疫情結(jié)束后最先迎來(lái)機(jī)遇。會(huì)旅人亦要在這時(shí)期，規(guī)劃好未來(lái)的發(fā)展布局。