心得分享:直銷企業(yè)要如何開好產品培訓會議?
發(fā)布者:音響燈光搭建活動公司 來源:www.arickaflowers.com 時間:2021-08-27
心得分享:直銷企業(yè)要如何開好產品培訓會議? 盡管在直銷行業(yè)內,有很多企業(yè)都在呼吁要將事業(yè)重心聚焦到產品上,但在進行產品培訓和銷售推廣時,卻往往不得要領。如何讓已經(jīng)成為企業(yè)會員的人,以及廣大的潛在客戶,成為產品的忠實使用者、受益者、推廣者,想要通過一堂課鋪墊甚至實現(xiàn)這樣的效果,或許我們真得多花些時間來研究下產品培訓該如何展開。
產品培訓會議容易出現(xiàn)問題?
1、遠離偏激
估計很多人認為產品有什么好講的啊,拿著PPT念一念,再分享下自己的使用心得就可以了。但是要讓客戶真正認可產品,并成為產品的擁護者,產品功效是一方面,同時,還得有與之相關的產品宣傳。酒香不怕巷子深的時代早就已經(jīng)終結,如今,只有將產品文化、銷售技巧融入到產品內涵上,才有可能讓消費者接受并認可產品。
2、高逼格易枯燥
和文化掛鉤,那是否意味著產品培訓要找營養(yǎng)學家、健康專家、資深教授呢?當然可以,由這些專家性質的人物做產品功效分析,可以讓聽眾對產品產生信賴感,促進產品銷售。但僅有他們還不夠,而且過度癡迷于學術,往往還會產生適得其反的效果。
3、平民路線易犯通病
親民并不意味著隨性和不專業(yè)。有些企業(yè)和團隊在開展產品培訓時,喜歡找人上臺去分享。但通常情況下,這樣的環(huán)節(jié)都存在一個通病。
很多時候我們會看到,會場上一個人正在繪聲繪色地分享自己的產品使用心得。借著現(xiàn)場的掌聲,主導產品培訓的人將更多獲得康復的疑難雜癥案例分享給現(xiàn)場人員,產品使用前后的效果對比圖引發(fā)現(xiàn)場一片唏噓。需要指出的是,這樣的產品培訓方式是大錯特錯的。
那么,產品課到底該如何來展開呢?
要想講好產品,首先要知道是講給誰聽?他們真正的需求是什么?
我把產品的聽課受眾分為四大類。
第一類:聽內容。這類學員想要真正了解產品的功效和使用方法。所以,你的講課內容要讓他們聽得懂、學得會、記得住,盡量從常識入手,多講些通俗易懂的內容。
第二類:聽形式。這類學員往往已經(jīng)聽過兩次三次,甚至十次八次同樣的產品說明會了,對產品內容和相關知識都已熟知,他們是帶著新伙伴來參會,順便看看能不能學到新的技巧。
第三類:聽邏輯。這類學員不但對內容熟悉,甚至自己都經(jīng)常在團隊中擔任產品講師。他們的主要目的是看你的課程是如何推進的,內容排列是采用的什么順序。對待這群人就需要拿出真本事了,做大量的課前準備,在課程進行中,還需要并列用到邏輯嚴謹和幽默風趣,讓大家覺得既有內容又不呆板。如果你講些既無內容又無形式的東西,即便不被趕下臺,也會被他們看不起。
第四類:聽文化思想。當經(jīng)銷商晉升到一定的聘位后,都不再講產品課程了,他們會花更多的時間去講事業(yè)課程、激勵課程以及團隊建設課程。偶爾有高級經(jīng)銷商坐在前排來聽產品課程,是希望起到表率作用的同時,深入了解產品思想文化。對此,講課人也就要對癥下藥,挖掘產品的故事、經(jīng)歷,提煉產品文化,將產品與公司的文化符號結合到一起,傳遞一種思路和理念,指導市場的發(fā)展方向。
產品培訓會議應注意什么?
1、開篇要引人入勝,就是要做到變化多端,給人帶來大氣神奇的感覺。根據(jù)不同的場合、聽眾、時間設計出有針對性的開場,拒絕千篇一律。如果一個人聽過3次課就能把一位產品講師的開場背下來,那這樣的開場就是失敗的。
2、結尾要總結升華。課程的結尾可以短小,但必須要對課程有總結、概括、思考的內容,要是對課程沒有升華,這樣的結尾不管多么華麗優(yōu)美,或者是幽默,都是在浪費大家的時間。
3、內容要通俗易懂,做到內容豐富,盡量為產品知識找到現(xiàn)實依托點,把社會現(xiàn)象、故事、例子合理地安排進去。